Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 24/07/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits, de prestations de conciergerie et de services marketing proposés sur le site www.pur-glam.com, édité par :pure-glam.

1. Identité du vendeur / prestataire

Entreprise : Pure-Glam

Statut juridique : EI

SIRET : 989 082 284 000 13

Adresse : 2 PL Jean Baptiste Corot 92290 Chatenay-Malabry

Email : contact.pureglam2025@gmail.com

Téléphone : +336 27912703

Hébergeur : IONOS – 7 Place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France

2. Produits et services proposés

Le site propose :

Des produits physiques (vêtements, accessoires, etc.)

Des prestations de conciergerie personnalisée

Des services marketing digital (Community management, création de contenu, creation de site web et application etc.)

3. Commandes

Les commandes s’effectuent via le site Internet ou par demande directe via formulaire ou contact mail. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). L’entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits ou services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut s’effectuer par carte bancaire, virement ou tout autre moyen sécurisé indiqué lors de la commande.

6. Livraison (pour les produits physiques)

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client. Les délais peuvent varier selon la destination et le transporteur. L’entreprise n’est pas responsable des retards causés par des tiers.

7. Exécution des prestations (services et conciergerie)

Les prestations de services sont réalisées selon un calendrier défini d’un commun accord. En cas d’impossibilité ou de force majeure, l’entreprise proposera un report ou un remboursement.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit (pour les biens physiques). Pour les services déjà commencés sur demande du client, le droit de rétractation ne s’applique pas.

9. Retours et remboursements

Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine. Le remboursement interviendra après réception et vérification du produit retourné. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur imputable à l’entreprise.

10. Responsabilités

L’entreprise ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou immatériels pouvant survenir à la suite de l’achat ou de l’usage des produits/services.

11. Protection des données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD. Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en contactant l’adresse email:contact.pureglam2025@gmail.com

12. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Merci de votre confiance.

L’équipe: @pure-glam